A Alchimia Hub, inscrita no CNPJ 30.068.504/0001-04, é uma empresa de prestação de serviços de consultoria e assessoria, e coleta seus dados pessoais de acordo com esta Política de Privacidade e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), nº 13.709/2018.
Nosso compromisso é respeitar a sua privacidade, garantindo o sigilo das informações pessoais que nos são fornecidas, conforme abaixo.
1. Definições
Para facilitar o entendimento desta política, apresentamos as definições dadas pela LGPD em seu Artigo 5º:
Dado pessoal: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável;
Dado pessoal sensível: dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural;
Dado anonimizado: dado relativo a titular que não possa ser identificado, considerando a utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis na ocasião de seu tratamento;
Banco de dados: conjunto estruturado de dados pessoais, estabelecido em um ou em vários locais, em suporte eletrônico ou físico;
Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento;
Controlador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais;
Operador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador;
Encarregado ou DPO “Data Protection Officer”: pessoa indicada pelo controlador e operador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD);
Agentes de tratamento: o controlador e o operador;
Parceiros Comerciais (“Operador” ou “Co-controlador”): trata-se de empresas relacionadas com a Alchimia Hub para prestação de serviços ou fornecimento de produtos na qualidade de Operador ou Co-controlador, com as quais são compartilhados Dados Pessoais. A relação jurídica dos Parceiros Comerciais será com a Alchimia Hub ou diretamente com o Titular, conforme o caso;
Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração;
Anonimização: utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do tratamento, por meio dos quais um dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo;
Consentimento: manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada;
Bloqueio: suspensão temporária de qualquer operação de tratamento, mediante guarda do dado pessoal ou do banco de dados;
Eliminação: exclusão de dado ou de conjunto de dados armazenados em banco de dados, independentemente do procedimento empregado;
Transferência internacional de dados: transferência de dados pessoais para país estrangeiro ou organismo internacional do qual o país seja membro;
Uso compartilhado de dados: comunicação, difusão, transferência internacional, interconexão de dados pessoais ou tratamento compartilhado de bancos de dados pessoais por órgãos e entidades públicos no cumprimento de suas competências legais, ou entre esses e entes privados, reciprocamente, com autorização específica, para uma ou mais modalidades de tratamento permitidas por esses entes públicos, ou entre entes privados;
Autoridade nacional: órgão da administração pública responsável por zelar, implementar e fiscalizar o cumprimento desta Lei em todo o território nacional;
Incidente de Segurança: trata-se de qualquer situação envolvendo Dados Pessoais que comporte tratamento indevido ou inadequado, como o acesso indevido ou não autorizado, vazamento, alteração ou perda de Dados Pessoais;
Cookies: os cookies são pequenos arquivos criados por sites visitados e que são salvos no computador do usuário, por meio do navegador. Esses arquivos contêm informações que servem para identificar o visitante, seja para personalizar a página de acordo com o perfil ou para facilitar o transporte de dados entre as páginas de um mesmo site.
2. Finalidade, forma e duração do tratamento dos dados pessoais
Mantemos registro das operações de tratamento de dados conforme quadro abaixo:
|
Dados Pessoais coletados
|
Finalidade do Tratamento
|
Forma do Tratamento
|
Duração do Tratamento
|
O tratamento é condição para o serviço?
|
|
Nome, E-mail, Telefone e Cargo (obrigatórios)
|
Responder a uma solicitação de cotação ou a outros pedidos de informação sobre seus produtos e serviços
|
Estes dados são coletados juntamente com o consentimento para o recebimento de marketing e campanhas publicitárias, através dos canais do WhatsApp, Chat, formulários disponibilizados no site, entre outras formas de aquisição. São processados internamente para a finalidade especificada.
|
Até a revogação do consentimento pelo titular.
|
Sim
|
|
Nome e E-mail (obrigatório)
|
Enviar newsletter, e-mail marketing e campanhas publicitárias.
|
Estes dados são coletados juntamente com o consentimento para o recebimento de marketing e campanhas publicitárias, através dos canais doE-mail, Chat, formulários disponibilizados no site, entre outras formas de aquisição. São processados internamente para a finalidade especificada.
|
Até a revogação do consentimento pelo titular.
|
Sim
|
|
Nome, E-mail e Telefone
|
Enviar e-mail marketing e campanhas publicitárias.
|
Estes dados são coletados juntamente com o consentimento para o recebimento de marketing e campanhas publicitárias, através dos canais do WhatsApp, Chat, formulários disponibilizados no site, entre outras formas de aquisição. São processados internamente para a finalidade especificada.
|
Até a revogação do consentimento pelo titular.
|
Sim
|
|
Link da rede social
|
Convidar clientes a participar de nossas redes sociais e enviar e-mail marketing e campanhas publicitárias.
|
Estes dados são coletados juntamente com o consentimento para o recebimento de marketing e campanhas publicitárias, através dos canais do WhatsApp, Chat, formulários disponibilizados no site, entre outras formas de aquisição. São processados internamente para a finalidade especificada.
|
Até a revogação do consentimento pelo titular.
|
Sim
|
3. Uso compartilhado de dados pessoais
Podemos compartilhar dados pessoais com terceiros para as seguintes finalidades:
- Gateway de pagamento online, cuja política de privacidade pode ser acessada no site do mesmo;
- Promoção e divulgação de produtos e serviços de parceiros.
Informamos aos agentes de tratamento que fazem uso compartilhado dos dados pessoais por ele controlados, no caso de correção, eliminação, anonimização ou bloqueio desses dados, para que repitam idêntico procedimento, exceto nos casos em que esta comunicação seja comprovadamente impossível ou implique esforço desproporcional.[AG1]
A Alchimia Hub mantém acordo com os agentes de tratamento com os quais faz uso compartilhado dos dados pessoais por ele controlados, requerendo que tais agentes realizem o tratamento segundo as instruções da Alchimia Hub; cumpram com requisitos de proteção à privacidade; estejam cientes que devem notificar a Alchimia Hub em caso de descumprimento à LGPD ou violação de privacidade e, por fim, que respondem solidariamente pelos danos causados pelo tratamento dos dados em caso de incidente.
4. Direitos do titular do dado pessoal
A Alchimia Hub garante a titularidade de seus dados pessoais, os direitos fundamentais de liberdade, de intimidade e de privacidade nos termos da LGPD, bem como o exercício dos seus direitos especificados no Capítulo III da LGPD. Sendo assim, o titular pode obter da Alchimia Hub, em relação aos dados pessoais tratados pela Alchimia Hub, a qualquer momento e mediante requisição ao Encarregado, sem custos para o titular, através do e-mail do DPO (dpo@alchimiahub.com):
I – Confirmação da existência de tratamento;
II – Acesso aos dados;
III – Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
IV – Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto nesta Lei;
V – Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;
VI – Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nas hipóteses previstas no art. 16 desta Lei;
VII – Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
VIII – Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
IX – Revogação do consentimento, nos termos do § 5º do art. 8º desta Lei;
X – Informações claras e adequadas a respeito dos critérios e dos procedimentos utilizados para a decisão automatizada, observados os segredos comercial e industrial;
XI – Quando o tratamento tiver origem no consentimento do titular ou em contrato, cópia eletrônica integral de seus dados pessoais, observados os segredos comercial e industrial, nos termos de regulamentação da autoridade nacional, em formato que permita a sua utilização subsequente, inclusive em outras operações de tratamento;
XII – Revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses, inclusive de decisões destinadas a definir o seu perfil pessoal, profissional, de consumo e de crédito ou os aspectos de sua personalidade.
Ainda de acordo com os direitos do titular especificados no Capítulo III da LGPD, o titular dos dados pessoais pode peticionar em relação aos seus dados contra o controlador perante a autoridade nacional e perante os organismos de defesa do consumidor, bem como pode opor-se a tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, em caso de descumprimento ao disposto na LGPD.
5. Encarregado pelo tratamento de dados pessoais
É o canal de comunicação entre a Alchimia Hub, os Titulares de Dados Pessoais e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
O encarregado nomeado pela Alchimia Hub é o Matheus Goularte, que pode ser contatado pelo email: dpo@alchimiahub.com.
6. Tratamento de Cookies
Nosso website utiliza os seguintes cookies:
- Cookies necessários: essenciais para funcionamento do nosso website, sem eles não é possível carregar e navegar corretamente e, além disso, não é possível fazer uso de todas as funcionalidades disponíveis;
- Cookies funcionais: permitem que a página se lembre de suas escolhas, para proporcionar uma experiência personalizada;
- Cookies de desempenho: ajudam a atender como os visitantes interagem com a página da instituição, permite informar sobre as áreas visitadas, tempo da visita ao site e problemas encontrados, como mensagens de erro;
- Cookies de marketing: fornecem conteúdo relevante e do interesse dos usuários, otimizando sua experiência de uso, e podem ser usados para apresentar publicidade com maior direcionamento ou limitar a quantidade em que são veiculadas. Permite medir resultados de campanhas publicitárias.
Como gerenciar os cookies?
Você poderá se opor ao registro de cookies pelo site desativando essa opção no seu próprio navegador. Mais informações sobre como fazer isso em alguns dos principais navegadores utilizados hoje podem ser acessadas a partir dos seguintes links:
- Internet Explorer: https://support.microsoft.com/pt-br/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
- Safari: https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/mac
- Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt-BR&hlrm=pt
- Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/ative-e-desative-os-cookies-que-os-sites-usam
- Opera: https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/
A desativação dos cookies, no entanto, pode afetar a disponibilidade de algumas ferramentas e funcionalidades do site, comprometendo seu adequado funcionamento.
7. Disposições gerais
Esta Política de Privacidade pode ser alterada a qualquer momento. Sendo assim, recomendamos que visite esta página sempre que necessário, para obtenção de informações atualizadas.
Esta versão da Política de Privacidade foi publicada em 01 de maio de 2024.
